보험사 비협조 — 금감원 민원이 가장 효과적

금융감독원 민원 접수 방법:

• 전화: 1332 (금융소비자 핫라인)
• 인터넷: 금융감독원 홈페이지 → 민원신청
• 우편/FAX/방문도 가능

효과: 민원 접수 후 보험사에 시정 요구가 내려가며, 다음날 바로 해결된 사례도 있습니다.

필요 서류:

• 사고 관련 서류 (사고확인서, 접수번호)
• 보험사와의 소통 기록 (문자, 통화 내역)
• 진단서, 진료기록